Droit de rétractation | artlia - Galerie d'art en ligne
Droit de rétractation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est à compter du jour
- sur lequel vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession des marchandises, à condition que vous ayez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande uniforme et que celles-ci soient ou soient livrées de manière uniforme ;
- au cours duquel vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession des dernières marchandises, à condition que vous ayez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d'une seule commande et que celles-ci soient livrées séparément ;
- sur lequel vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession du dernier envoi partiel ou de la dernière pièce, à condition que vous ayez commandé des marchandises livrées en plusieurs envois partiels ou pièces ;
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez au préalable nous contacter
artlia
Chanson de Hyoun Wook
Au Planétarium 38
07743 Iéna
Allemagne
Tél. : 0170 114 7613
E-mail : support@artlia.de
vous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou par e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.
Vous pouvez remplir et soumettre le modèle de formulaire de rétractation. Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons immédiatement (par exemple par e-mail) une confirmation de la réception d'une telle rétractation.
Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la révocation
Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons les marchandises que nous avons reçues de votre part, hors frais de livraison, immédiatement et au plus tard 14 jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre révocation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.
Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours.
Les œuvres d'art originales doivent être renvoyées à l'adresse de l'artiste. Veuillez nous contacter avant de retourner les œuvres d'art originales. (plus d'informations sur le retour - œuvres d'art originales)
Vous supportez les frais directs de retour des marchandises et des travaux.
Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises.
Motifs d'exclusion ou d'expiration
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats
- pour la fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;
- pour la livraison de marchandises pouvant s'abîmer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats
- pour la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison ;
- pour la livraison de marchandises si, en raison de leur nature, elles ont été mélangées de manière indissociable à d'autres marchandises après la livraison ;
Exemple de formulaire d'annulation
Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.
Adresse de retour des tirages d'art :
artlia
Chanson de Hyoun Wook
Au Planétarium 38
07743 Iéna
Allemagne
(plus d'informations sur la retour - Artprints)
Adresse de retour des œuvres d'art originales :
L'œuvre d'art originale doit être renvoyée à l'adresse de l'artiste. Un retour à l'adresse de l'entreprise n'est pas possible. Veuillez nous contacter avant de renvoyer l'œuvre d'art originale. (plus d'informations sur le retour - œuvres d'art originales)
